광대역 및 모바일 신호 불량으로 인한 수백만 명의 경고

Mar 30, 2023

인터넷 사용자 10명 중 8명은 지난 1년 동안 느린 속도나 중단으로 인해 "와이파이 분노"를 경험한 적이 있습니다.

런던에 본사를 둔 서비스 제공업체인 Community Fibre의 조사에 따르면 이는 열악한 서비스로 인해 "분노하고 좌절"한 가구가 2,100만 개 이상에 해당합니다.

인터넷 사용자의 3분의 1은 장애와 신호 정전으로 인해 매주 짜증을 내고 있습니다.

Harriet Cooke은 광대역 신호 문제를 극복하고 조잡한 서비스에 대해 환불을 받는 방법을 살펴봅니다.

무료 광대역 테스트를 통해 속도를 확인하고 서비스 제공자가 약속한 속도와 비교해 보세요.

speedtest.net의 도구는 버튼 클릭만으로 연결 속도를 알려줍니다.

저녁의 피크 시간뿐만 아니라 낮의 조용한 시간에도 시도해야 합니다.

Broadband Genie의 광대역 전문가인 Alex Tofts는 "일반적인 2인 가구의 경우 최소 30Mb 속도를 찾아야 하며 여기에 사용자당 10Mb를 추가해야 합니다.

"게임을 좋아하는 아이들이 있거나 여러 사람이 동시에 다른 방에서 TV를 스트리밍하고 싶어한다면 더 빠른 것을 고려해 볼 수 있습니다."

약속한 속도를 얻지 못할 경우 공급업체에 문의하세요.

30일 이내에 문제를 해결할 수 없는 경우, 귀하에게 잘못이 없는 한 조기 종료 수수료를 지불하지 않고도 계약을 종료할 수 있습니다. 예를 들어 라우터를 찬장에 보관하는 경우입니다.

새로운 상품을 구매할 때 대부분의 비교 사이트에서는 어느 회사가 해당 지역에서 가장 좋은 속도를 제공하는지 확인할 수 있습니다.

지역 기반 광섬유 광대역 제공업체에 대한 리뷰도 확인해 볼 가치가 있습니다. 일부는 매우 빠른 속도와 우수한 고객 서비스를 제공하기 때문입니다.

라우터의 범위는 일반적으로 20~50미터입니다.

라우터가 올바른 위치에 있는지 확인하면 신호가 집 안의 모든 부분에 도달하도록 도울 수 있습니다.

Wi-Fi는 두꺼운 벽을 통해 잘 전달되지 않으므로 집 중앙, 컴퓨터와 TV 스트리밍 박스와 가까운 상당히 높은 곳에 기기를 두는 것이 이상적입니다.

옥외 방송으로 인해 신호가 낭비될 수 있는 창가에 두지 마십시오. 또한 속도가 느려지므로 불필요하게 켜거나 끄지 마십시오.

라우터에서 컴퓨터까지 이더넷 케이블이라는 전선을 사용하면 더 빠른 속도를 얻을 수 있습니다.

라우터가 들어 있던 상자에 하나 들어 있을 수도 있고 온라인에서 약 50달러에 구입할 수도 있습니다.

컴퓨터를 사용할 때 BBC iPlayer와 같은 TV 스트리밍 앱, 광고를 자동으로 재생하는 웹사이트 등 사용하지 않는 프로그램과 창을 닫으세요.

바이러스 백신 소프트웨어가 설치되어 있는 경우 시스템을 종료하기 전날까지 보안 검색을 일시 중지하세요.

Alex는 다음과 같이 말합니다. "대부분의 Wi-Fi 라우터에는 두 개의 주파수가 있습니다. 컴퓨터 설정에서 두 주파수 사이를 전환할 수 있습니다. 방법을 알아보려면 '도움말' 기능을 검색하세요.

"일반적인 설정은 2.4Ghz인데, 5Ghz로 전환하면 속도는 더 빨라지지만 범위는 더 짧아지므로 컴퓨터를 더 가까이 옮기기만 하면 됩니다."

집의 일부 지역에서 Wi-Fi에 연결하는 데 어려움을 겪고 있다면 Amazon에서 £25에 판매되는 Netgear의 무선 부스터와 같은 무선 부스터를 사용해 보세요.

또는 신호를 다른 방으로 전달하는 케이블인 전력선 어댑터를 사용하세요. 비용은 약 £35입니다.

일부 방에서 연결이 불안정한 경우 약 £200에 "메시 Wi-Fi 시스템"으로 업그레이드할 수 있습니다. 이 시스템은 다양한 라우터와 위성을 사용하여 집 주변으로 신호를 반사합니다.

일부 객실에서 신호가 수신되지 않는다고 공급업체에 알리면 공급업체에서 무료 부스터를 보내거나 귀하의 설정과 호환되는 부스터를 찾는 데 도움을 줄 수 있습니다.

일부 제공업체는 BT의 Complete 추가 기능과 같이 집 전체에 Wi-Fi 범위를 보장하는 서비스를 제공합니다. 단, 한 달에 £5를 추가로 지불해야 합니다.

기술 컨설팅 회사인 WiFore의 전문가인 Nick Hunn은 "라우터를 5년 이상 사용했다면 새 라우터로 교체하면 아마도 개선이 이루어질 것입니다."라고 말합니다.